隱私說明:WhatsApp網頁版與客戶數據保護
我們高度重視您與客戶的對話隱私。透過「WhatsApp網頁版」進行的所有訊息傳輸,皆遵循 WhatsApp 官方端到端加密規範。外貿潛在客戶評分模型僅分析對話中的關鍵行為訊號(如回應速度、關鍵字頻率),不會讀取或儲存您的完整對話內容。
數據蒐集與使用原則
- 最小化蒐集:僅處理評分所需之結構化數據,不保留原始訊息文字。
- 目的限制:數據僅用於客戶等級評估與業務分析,絕不對外販售。
- 存取控制:僅授權管理人員可查看評分結果,所有操作皆留有稽核紀錄。
當您透過「WhatsApp網頁版」與客戶互動時,系統會於產品界面中明確標示數據處理狀態。您有權隨時要求匯出或刪除與您帳號相關的評分歷史紀錄。我們承諾持續遵循國際資料保護規範,為您的外貿業務提供安全可靠的溝通環境。